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 problema con payza(solucionado)

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pat45
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MensajeTema: problema con payza(solucionado)   Vie Jun 15, 2012 8:23 pm

No se si a ustedes les ha pasado, lo raro es que hoy he recibido un pago por payza, y cuando quise entrar a mi cuenta me redirige a la pagina principal de payza y no me permite entrar. No entiendo recibo aviso de pago y no puedo longuearme a mi cuenta? les he enviado un ticket y me mandaron a mi mail la confirmacion del mismo pero diciendome que van a tardar en contestar porque estan con muchisimo trabajo y blablalbla.
A alguien le paso.
Alguien de habla hispana sabe si hay algun telefono gratuito para poder comunicarme, porque yo la verdad de los nervios que tengo no pude encontrar nada y encima tengo casi todo mi dinero ahi porque hasta ahora era la mas practica con menos vueltas que pp y menos fees.

saludos queen

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Última edición por pat45 el Lun Jun 25, 2012 4:48 pm, editado 1 vez
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KingolottoPTC
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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Vie Jun 15, 2012 8:39 pm

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pat45
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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Sáb Jun 16, 2012 4:47 am

Gracias kingo, pero tampoco me sigue dirigiendo a la pagina principal de payza donde o te longueas o te registras, y coloco ahí mismo también mail y contraseña y me vuelve a redirigir a la misma pagina.

perdida es poco!!!

saludos y gracias nuevamente queen

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mjose1958
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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Sáb Jun 16, 2012 7:31 am

Pat:Yo no se si ésto es un hackeo de cuenta,pero realmente lo que te pasa es raro,raro.
Pediste si alguién te podía facilitar algún telefono.He entrado a payza y te lo he buscado:
Canada: +1-514-787-1840

USA: +1-917-720-1220

UK: +44-203-519-0003

Ojalá soluciones algo,ya nos contarás.

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pat45
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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Sáb Jun 16, 2012 7:10 pm

Gracias mjose, llamaria si se que hay alguien en español ue me pueda contestar sino para mmi seria chino, recibi contestacion de payza diciendome que no tendria que tener problemas porque la cuenta esta activa asi que me propusieron cambiar contraseña y asi lo hice pero asi tampoco pude entrar, asi que volvi a mandarle otro ticket con la captura de pantalla, lo malo que utilizo el traductor de google, realmente no se si me entienden, voy a esperar la contestacion. Pero es tan raro, siempre me reditige a la misma pagina.

esperemos los voy a tener al tanto, puede (ojala que no) a cualquier otro que le pase

queen

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marganda
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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Sáb Jun 16, 2012 7:58 pm

Has probado a entrar desde varios navegadores distintos?

Y tranquila... te entienden aunque se lo envies traducido, lo sé por experiencia.
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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Sáb Jun 16, 2012 8:09 pm

A simple vista es dificil hacer un diagnostico.
No creo que sea problemas de Malwares ni nada por el estilo.
Si la pagina en ningun momento te dice que no esta mal tu Pasword.
Y algo muy importante"" estar seguro que sea la pagina de Payza " y que no sea una supantacion ( phishing )


Prueba con esto:
La renovación de la cache de DNS (FLUSH
DNS) para obtener un refrescado en la resolución de nombres DNS, es
utilizada cuando cambiamos de dirección IP, adquirimos un nombre de
dominio nuevo, y la propagación de las DNS no se realizan hasta unas 72
horas, en este caso la renovación de la cache DNS es la clave para poder
eliminar estos problemas de tener registros obsoletos de DNS. Simplemente debes renovar la cache DNS para obtener nuevos valores de IP,
de los servidores DNS y nuevos registros DNS. Por lo tanto simplemente
se debe en vaciar la cache DNS.

Para renovar la cache DNS en sistemas Microsoft Windows (Windows 7, Vista, Win XP, Win 2003, Win 2000):

- Menú Inicio -> Comando Ejecutar -> tipiar el comando cmd

- En el símbolo del sistema se debes tipiar ipconfig /flushdns

- Listo, ahora tu sistema tiene la cache DNS renovada.
Espero sea esto y te sirva.
Mis Saludos.
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pat45
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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Sáb Jun 16, 2012 8:17 pm

Ya hice el procedimiento y quedo todo limpito pero por el chrome sigue haciendo lo mismo, pero lo intente por el IE y ahora pude entrar sin problemas asi que el inconveniente sigue con el navegador, antes no podia entrar por ninguno de los 3.

besos y gracias a todos por ayudar

queen

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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Sáb Jun 16, 2012 8:22 pm

Me alegro pat que marcelino te hay podido ayudar.
Si con los otros navegadores e está pasando prueba de pasar el cleaner.

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pat45
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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Sáb Jun 16, 2012 8:24 pm

Le mande el malaware(o como se llame) y el pccleaner, 2 o 3 veces, asi que vere que es lo que pasa con los otros navegadores, algo paso porque hasta ahora no tenia problemas esto comenzo hace dos dias, por lo menos me resulto de abrir con IE, un dolor menos de cabeza.
muchas pero muchas gracias a todos queen

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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Sáb Jun 16, 2012 10:33 pm

Bueno, me alegro que ya tengas solucionado y aislado el problema.
No cabe duda que sigues con archivos corruptos en el cache o cookies en tu navegador.
Para limpiarlos correctamente prueba:


Cómo borrar la caché y las cookies de tu navegador.

en Google Chrome
1. Haz clic en el menú Herramientas.
2. Selecciona Eliminar datos de navegación.
3. Activa las casillas de Vaciar la memoria caché y Eliminar cookies.
4. Borra los registros del texto introducido en los formularios web.
5. Utiliza el menú desplegable "Borrar datos de este período" para seleccionar la cantidad de información que deseas eliminar. De forma predeterminada, Google Chrome sólo borra la información recogida durante las últimas 24 horas. Para borrar la información de navegación de un período más prolongado de tiempo, selecciona otra opción en el menú desplegable. Para eliminar todos los datos, selecciona la opción Todo.
6. Haz clic en el botón Eliminar datos de navegación.

Tendrias que pensar en Instalar el --> CCleaner

Si optas por instalarlo, Tilda la casilla : Cache DNS ( no viene tildada por Default)

Mis saludos
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pat45
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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Dom Jun 17, 2012 12:06 am

en cuanto me quede tranquila no haya moscardones por aqui lo hago, el pccleaner lo tengo instalado y ya adelante y le tilde lo que me dijiste DNS y tambien archivos antiguos de prefech o algo asi quetengo entendido que aqui, estas carpetas y archivos suelen vaciarse cuando se necesita lugar o limpiar la pc, si no estoy en lo cierto pegame un tiron de orejas!!!!!

besos marce queen

Estoy con una mano tratando de estar en la pc y con la otra preparando empanadas!!!jaja

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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Dom Jun 17, 2012 5:31 pm

Y van dos tirones de orejas je je:
El primero:
Yo te recomendé el “ CCleaner “, pero Tú me nombras el “ PC Cleaner “
Son dos cosas muy distintas, es mas el PC Cleaner es un fake tool (Falsa herramienta)
El PC Cleaner Pro 2012 es un programa malicioso disfrazado como una herramienta de seguridad. Simplemente imita a un sistema de escáner y las advertencias de infección, sin embargo ninguna de estas notificaciones es real. Este Programa sólo es capaz de imitar a los informes de exploración, pero no es capaz de localizar y eliminar efectivamente las amenazas. PC Cleaner Pro 2012 es en sí una infección de la computadora y no se debe confiar en él. PC Cleaner puede bloquear aplicaciones regulares y causar otros problemas tales como en los exploradores Web.
2 tirón de oreja:
El banner que se encuentra en tu firma y que tan profesional se ve, NO te redirige a ningún lado.!!

Saludos..!!
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MensajeTema: Re: problema con payza(solucionado)   Dom Jun 17, 2012 5:40 pm

Lo del banner te lo iba a preguntar pero como venias complicado no te quise joder, lo hice en flash pero no logro direccionarlo, no logro armar el link. Tendria que mandarte los 3 archivos dentro de un rar. Tendria que enviartelos para que me digas que hago uno abre el banner con el ie y direcciona el otro con el mozilla y no direcciona y es embed y el tercero es block de notas que me manda a un tutorial en youtube que esta bien explicado en alemannnnnnnnnnnn!!!!!. Asi que cuando tengas tiempo decime y te mando por el mail el archivo y me decis que hago con todo eso (prohibido malas palabras!!!!!).


Y antes que todo UN FELIZ DIA DEL PADRE MARCE, ESPERO QUE LA ESTES PASANDO DE MARAVILLAS!!!!


muchos besos queen

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